Privacy Policy
ミライロ・キャリア 個人情報の取り扱い
株式会社ミライロ（以下「当社」）は、当社の個人情報保護方針（https://www.mirairo.co.jp/privacypolicy）に基づき、「ミライロ・キャリア」（以下「本サービス」）で取り扱う個人情報を、以下のとおり適切に管理します。
本ページは、本サービスにおけるプライバシーポリシーです。本サービスで取得した個人情報（ミライロIDとの連携により本サービスが取得した情報を含みます）には、本ページの定めが適用されます。なお、ミライロID側で当社が保有する情報の取扱いには、ミライロIDのプライバシーポリシーが適用されます。
1. 個人情報取扱事業者
| 名称 | 株式会社ミライロ |
|---|---|
| 住所 | 大阪府大阪市淀川区西中島三丁目8番15号 |
| 代表者 | 代表取締役 垣内 俊哉 |
| 個人情報管理責任者 | コーポレート部 部長 |
| 個人情報管理責任者の連絡先 | info@mirairo.co.jp |
2. 取得する個人情報
【求職者の方】
- 基本情報：氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス
- 経歴に関する情報：直近の勤務先・業界・職種・役職・年収・労働時間区分、経験業界・職種、転職回数、マネジメント経験、強み・専門性、添付いただいた職務経歴書・履歴書等の内容
- 希望条件：現在の状況と今後のご意向、希望する業界・職種・勤務地・労働時間・年収、リモート勤務の希望、キャリアに期待すること
- 障害や健康に関する情報（要配慮個人情報。詳しくは第4項）
- ミライロIDとの連携により取得する情報（詳しくは第5項）
- 面談の記録、当社とのやり取りの内容（通話の録音および文字起こしを含みます）、選考の状況
- 本サービスの旧登録フォーム（2026年4月30日から2026年10月15日まで）でご提供いただいた情報（アカウントを作成し、「ミライロ・キャリア 利用規約」および本ポリシーに同意いただいた場合に、アカウントの登録情報として引き継ぎます）
- アカウントの利用状況、アクセス日時、端末情報、およびLINE公式アカウントと連携された場合のLINEのユーザー識別子とメッセージの内容
【企業の方】
会社名、部署名、役職、氏名、連絡先、当社とのやり取りの内容
3. 利用目的
【求職者の方】
- アカウントの登録・管理、本人確認および本人認証のため
- 利用者ご自身による登録情報の閲覧・更新・削除の機能を提供するため
- 求人情報の提供、キャリア面談の案内および実施のため
- 職業紹介（求人企業への推薦、選考の日程調整、労働条件の確認、入社後のフォロー）のため
- 就業にあたって必要な配慮について、求人企業と調整するため
- キャリアに関する講習、セミナー、検定（ユニバーサルマナー検定等）、調査（リサーチ）、イベント、および当社が提供する他のサービスをご案内するため
- お問い合わせへの対応、およびメール・電話・LINE等による各種のご連絡のため
- 不正な利用の防止、および「ミライロ・キャリア 利用規約」に違反する行為への対応のため
- 本サービスの改善のため、および個人を特定できない形に加工した統計データを作成するため
- 6のご案内メールの開封およびメール内のリンクのクリックの状況を把握し、配信の内容、頻度および時間帯を改善するため
- 旧登録フォームでご提供いただいた情報を、旧登録フォームの利用目的の範囲内で利用するため、およびご本人の同意により、アカウントの登録情報に引き継ぐため
当社は、求職者の方の個人情報を、職業紹介業務の目的の達成に必要な範囲を超えて利用しません。ただし、6および10は、ご案内の受け取りを希望されたご本人の同意に基づいて行います。
【企業の方】
- サービス導入に関するお問い合わせへの対応、資料の送付のため
- 商談、打ち合わせ、契約の締結、およびサービス運用のサポートのため
- セミナー、展示会、新サービス等の情報提供のため
- 障害者雇用に関するコンサルティング、職場環境の改善提案（職場アクセシビリティ診断等）、および研修・検定（ユニバーサルマナー検定等）の提供とご案内のため
求職者の方の個人情報を、企業向けのコンサルティング等に利用する場合は、個人を特定できない統計データに加工したものに限ります。
4. 要配慮個人情報の取得と利用
当社は、求職者の方ご本人の同意を得たうえで、次の要配慮個人情報を取得します。
- 障害の種別、等級・区分（ご本人に入力いただく情報）
- 障害者手帳の情報（手帳の種類・等級、旅客運賃減額の種別、発行元、手帳番号、交付日・再交付日・有効期限、マイナンバー連携の有無など。ミライロIDとの連携、または面談時のご提示により確認した情報）
- 身体・精神の特性、および使用している機器（補装具等）に関する情報
- 就業時に必要な配慮、求めるサポート、働くうえでのご相談の内容
これらの情報は、第3項の求職者の方の利用目的のうち、1、2、3、4、5、6、7（お問い合わせへの対応および本サービスに必要な連絡・記録に限ります）、8（不正利用への対応および安全管理に必要な範囲に限ります）および9（統計データの作成に限ります）の目的、ならびに開示等の請求への対応および法令上の義務の履行のために、必要な範囲でのみ利用します。求人企業へ提供する場合は、第6項のとおり、ご本人の同意を得ます。
5. ミライロIDとの連携
- 求職者の方が本サービス上で連携の操作を行い、ミライロIDの画面で許可した場合に限り、当社はミライロIDから次の情報を取得します。
- 基本情報（氏名、生年月日、電話番号、ミライロIDに登録されたメールアドレス、ID番号）
- 障害者手帳の情報（手帳の種類・等級、旅客運賃減額の種別、発行元、手帳番号、交付日・有効期限などの障害に関する情報）
- 身体・精神の特性、使用している機器、および必要とするサポートの内容
- 取得した情報は、障害者手帳の情報の確認、登録情報の入力の補助、および第3項の求職者の方の利用目的のために利用します。ただし、要配慮個人情報については第4項に定める目的の範囲でのみ利用します。
- 当社は、本サービスで取得した情報を、ミライロIDの登録情報に反映せず、ミライロIDの運営目的で利用しません。
- 連携を解除した場合でも、ミライロIDから取得して登録情報に反映した情報は、登録情報として保持します。削除をご希望の場合は、退会または削除のご請求（第10項・第11項）により対応します。
6. 第三者への提供
- 当社は、求職者の方を求人企業に推薦するときは、その都度、推薦先の企業名と提供する情報の項目を示して、ご本人の同意を得たうえで、必要な範囲の情報に限り提供します。提供の内容は次のとおりです。
- 提供の目的：求人企業への推薦、選考に関する連絡、雇用契約の締結の支援、および入社後のフォローに伴う就業上の配慮の調整
- 提供する項目：氏名、連絡先、経歴、希望条件、職務経歴書・履歴書等の内容、および就業にあたって必要な配慮など、推薦に必要な情報（要配慮個人情報を含む場合があります）
- 提供の手段・方法：電子メール、書面、または当社もしくは求人企業が利用するシステムを通じた電磁的な方法
- 提供を受ける者：当社に求人の申込みをした事業者（求人企業）
- 個人情報の取扱いに関する契約：当社は、求人企業との間で、提供した個人情報の取扱いに関する定めを含む契約を締結します。
- 前項の場合のほか、当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合で、ご本人の同意を得ることにより事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 当社は、個人データの共同利用を行いません。
7. 業務の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、システムの開発・運用などの業務を外部に委託し、個人データの取扱いを委託することがあります。この場合、個人情報保護体制が整備された委託先を選定し、個人情報の保護に関する契約を締結するとともに、適切な安全管理措置を講じるよう必要かつ適切な監督を行います。委託先には、委託した個人データを、当社の指示した目的以外（委託先自身のサービスの改善等）に利用させません。また、委託先がさらに再委託する場合は、当社の事前の承諾を要することとし、再委託先に対しても同等の管理を求めます。
8. 外国にある第三者への委託
当社は、前項の業務の委託にあたり、個人データの全部または一部を、次の国または地域に所在する企業を含む委託先に取り扱わせることがあります。
委託先が所在し得る国または地域：日本、アメリカ合衆国、カナダ
委託する業務には、システムの開発・運用・保守、メールの配信、通話の録音・文字起こし、顧客管理システムの運用などが含まれます。
これらの委託先は、個人情報保護法に定める基準に適合する体制を整備している事業者を選定し、契約により個人データの適切な取扱いを確保しています。ご本人の求めがあれば、その措置に関する情報を、第14項の窓口を通じて提供します。
9. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損を防ぐため、次の措置を講じています。
- 基本方針の策定：個人情報保護方針を定め、公表しています。
- 取扱規程の整備：取得、利用、保存、提供、削除の各段階の取扱方法と責任者を定めています。
- 組織的安全管理措置：責任者を置き、取り扱う従業者と情報の範囲を定め、定期的に取扱状況を点検しています。
- 人的安全管理措置：従業者に定期的な研修を行い、秘密保持に関する誓約を得ています。
- 物理的安全管理措置：個人データを取り扱う区域への入退室を管理し、機器や書類の盗難・紛失を防ぐ措置を講じています。
- 技術的安全管理措置：アクセス権限を管理し、外部からの不正アクセスや不正なソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
- 外的環境の把握：当社は、第8項に定める外国への業務委託にあたり、委託先および再委託先が個人データを取り扱う国の個人情報保護制度等を把握したうえで、必要かつ適切な安全管理措置を講じています。
10. 保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存し、必要がなくなった場合は遅滞なく削除します。退会された場合、当社は速やかにアカウントおよび登録情報を削除します。特定の情報の削除をご請求いただいた場合は、ご請求の対象と範囲を確認し、法令に従って対応します。ただし、職業安定法第32条の15および関係法令に基づき保存が義務づけられている求職管理簿等の記録は、その完結の日から2年間保存したうえで削除します。また、求人企業への第三者提供記録その他法令により保存が必要な記録は、法令に定める期間保存し、保存期間が終了した後、保管の必要がなくなった時点で削除します。お問い合わせの記録は、対応の完了後2年間保存したうえで削除します。法令に基づき保存する情報は、その保存目的に必要な範囲に限って取り扱います。
11. 開示などの請求
- 登録情報の多くは、アカウント上でご自身で閲覧・更新できます。
- ご本人または代理人は、当社に対し、保有個人データの利用目的の通知、開示（電磁的記録による開示を含みます）、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、および第三者提供記録の開示を請求できます。
- 請求は、第14項の窓口にご連絡ください。当社は、ご本人であること（代理人の場合は代理権）を確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。
- 具体的な手続きは、当社ウェブサイトの「個人情報のお問い合わせ窓口及び開示、訂正、削除等に関して」に定めるとおりです。開示および利用目的の通知のご請求には、返信用郵送料の実費をご負担いただきます。
12. Cookie等の利用
当社は、本サービスの利便性の向上と利用状況の分析のため、Cookie等の技術を利用することがあります。当社は、Googleアナリティクス等のツールで取得した情報を、求職者の方の個人データと照合しません。なお、ご案内メールでは、配信の改善のため、メールの開封やリンクのクリックの状況を取得することがあります。
13. 個人情報の提供の任意性
個人情報の提供は任意です。ただし、必要な情報をご提供いただけない場合、本サービスの全部または一部をご利用いただけないことがあります。
14. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情は、次の窓口までご連絡ください。
当社は、認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）の対象事業者です。同協会の窓口にもご相談いただけます。
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
電話番号：0120-700-779
15. 改定
本ページの内容は、掲載日または改定日以降に適用されます。当社は、法令の改正などに応じて本ページを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、事前に本サービス上で告知し、または登録されたメールアドレスに通知します。利用目的を法令で認められる範囲を超えて変更する場合は、あらかじめご本人の同意を得ます。
制定日：2026年4月22日
改定日：2026年10月15日
